Club Client Najell
Conditions Générales d’Adhésion
Adhésion
Bienvenue dans le Club Client de Najell. Les présentes conditions générales s’appliquent à votre adhésion. « Najell » ou « nous » fait référence à Najell AB, une entreprise suédoise immatriculée sous le numéro 556819-7494.
L’adhésion au club client est entièrement gratuite. Aucun achat n’est requis et l’adhésion constitue un accord volontaire pour bénéficier des avantages selon ces conditions. Pour devenir membre, vous devez être une personne physique âgée d’au moins 18 ans. Votre adhésion devient effective une fois votre inscription finalisée, les conditions acceptées, et notre politique de confidentialité lue. L’adhésion est personnelle et non transférable. Vous pouvez y mettre fin à tout moment.
En magasin, votre achat sera enregistré comme achat membre si vous fournissez votre numéro de téléphone. Sur najell.com, cela se fera automatiquement.
Offres, Avantages et Communication
En tant que membre, vous recevrez des communications personnalisées incluant des offres exclusives et des promotions générales sélectionnées. Vous recevrez aussi des actualités, recommandations produits, inspirations et invitations à des événements.
En étant actif au sein de la communauté, vous pouvez gagner des points échangeables contre des réductions, cadeaux et autres récompenses.
Vous ferez partie d’une communauté dynamique avec la possibilité d’interagir avec d’autres membres.
Nous communiquons généralement par e-mail, SMS et via najell.com, mais également via des plateformes externes (ex. : Facebook). Najell se réserve le droit de modifier ces canaux.
Vous pouvez nous contacter pour mettre à jour vos informations. En cas de changement, veuillez nous le signaler pour ne rien manquer. Vous pouvez vous désinscrire des messages à tout moment. Si vous refusez toute communication, nous nous réservons le droit de résilier votre adhésion.
Nous réalisons des analyses basées sur vos données (achats, clics, lieu de résidence, etc.) à des niveaux individuel, segmenté ou global. Ces analyses servent à personnaliser notre communication et à éviter les contenus non pertinents.
Cela implique un traitement de vos données personnelles, nécessaire à la gestion de vos avantages. Ces données sont majoritairement recueillies auprès de vous, mais peuvent être vérifiées via des registres publics.
Règles Communautaires et Conduite des Utilisateurs
Pour un environnement respectueux et sûr, les règles suivantes s’appliquent :
Photos, Contenus et Données Personnelles
Vous ne devez partager que du contenu que vous avez le droit légal de publier. Si d’autres personnes apparaissent, leur consentement est requis. Pour les enfants, vous devez être le tuteur légal ou avoir l’autorisation du tuteur. Les contenus offensants, inappropriés ou intrusifs sont interdits. Il est interdit de partager les données personnelles d’autrui sans leur accord explicite.
Communication
Vous devez rester respectueux dans toutes les interactions. Aucun harcèlement, langage offensant ou comportement agressif ne sera toléré. Partagez vos expériences avec bienveillance.
Signalement de Contenu Inapproprié
Si vous voyez du contenu contraire aux règles, signalez-le à help@najell.com.
Responsabilité et Application
En participant et en publiant du contenu, vous confirmez que :
Vous avez le droit de partager ce contenu.
Les personnes identifiables ont donné leur consentement.
Vous êtes le tuteur légal ou avez obtenu une autorisation pour les enfants visibles.
Vous respecterez les autres dans vos communications.
Najell AB se réserve le droit de supprimer tout contenu jugé non conforme sans préavis. Les infractions graves ou répétées peuvent entraîner l’exclusion du club.
Si vous apparaissez dans le contenu d’un autre membre et souhaitez le faire retirer, contactez help@najell.com.
Responsable du Traitement
Le but du club est de vous fournir une communication personnalisée, des offres et de l’inspiration. Cela implique le traitement de vos données personnelles.
Najell AB, numéro d’entreprise 556724-9254, situé à Stortorget 1, 222 22 Lund, Suède, est le responsable du traitement.
Vous pouvez nous contacter pour savoir quelles données sont traitées, comment elles sont utilisées ou pour corriger toute erreur : help@najell.com.
Nous avons un intérêt légitime à analyser et améliorer nos offres. Nous réalisons donc des analyses à différents niveaux (agrégé, segmenté, individuel).
Pour plus d’informations sur notre traitement des données, consultez notre politique de confidentialité sur najell.com.
Durée et Résiliation
Votre adhésion est valable jusqu’à révocation. Vous pouvez la résilier à tout moment en contactant le service client. À la résiliation, vos données seront supprimées.
Si vous restez inactif pendant cinq ans, votre adhésion sera automatiquement résiliée. Vous serez prévenu par e-mail.
Najell se réserve le droit de résilier en cas d’abus ou de violation des conditions, comme une utilisation frauduleuse des avantages.
Modification des Conditions
Najell peut modifier les présentes conditions. Les conditions en vigueur sont toujours disponibles sur najell.com. Toute modification sera publiée dans cette section. En cas de changement majeur, vous serez informé par e-mail (si nous disposons de votre adresse). En restant membre, vous acceptez les conditions mises à jour.
Si vous n’acceptez pas les nouvelles conditions, vous pouvez mettre fin à votre adhésion immédiatement.
Autres
Najell n’est pas responsable des événements qu’elle n’organise pas elle-même.
Ces conditions sont régies par la législation suédoise.
Informations de Contact
Pour toute question, contactez-nous à help@najell.com.