Najell Klantenclub
Lidmaatschapsvoorwaarden
Lidmaatschap
Welkom bij de Najell Klantenclub. Deze lidmaatschapsvoorwaarden zijn van toepassing op jouw lidmaatschap. "Najell" of "wij" verwijst naar Najell AB, een Zweeds bedrijf met registratienummer 556819-7494.
Lidmaatschap van de klantenclub is volledig gratis. Er is geen aankoopverplichting en het lidmaatschap is een vrijwillige overeenkomst om voordelen te ontvangen volgens deze voorwaarden. Je moet een particulier zijn en ten minste 18 jaar oud. Het lidmaatschap wordt geldig zodra je registratie is voltooid, je de voorwaarden hebt geaccepteerd en ons privacybeleid hebt gelezen. Het lidmaatschap is persoonlijk en niet overdraagbaar. Je kunt je lidmaatschap op elk moment beëindigen.
Bij aankopen in een fysieke Najell-winkel wordt je aankoop geregistreerd als lidmaatschapsaankoop wanneer je je telefoonnummer opgeeft. Bij aankopen op najell.com gebeurt dit automatisch.
Aanbiedingen, Voordelen en Communicatie
Als lid ontvang je gepersonaliseerde communicatie, inclusief exclusieve persoonlijke aanbiedingen en geselecteerde algemene promoties. Ook ontvang je op maat gemaakte nieuwsberichten, productaanbevelingen, inspiratie en uitnodigingen voor evenementen.
Door actief te zijn binnen de community kun je punten verdienen die ingewisseld kunnen worden voor kortingen, cadeaus en andere beloningen.
Als lid maak je deel uit van een levendige gemeenschap en kun je communiceren met andere leden.
We communiceren voornamelijk via e-mail, SMS en via najell.com, maar ook via digitale advertenties op externe platforms (zoals Facebook). Najell behoudt zich het recht voor om deze kanalen in de loop van de tijd te wijzigen.
Je kunt ons op elk moment contacteren om je contactgegevens bij te werken. Als je gegevens veranderen, vragen we je ons te informeren zodat je geen communicatie of aanbiedingen mist. Je kunt je ook op elk moment afmelden voor e-mails of SMS. Als je alle communicatie afwijst, behouden wij ons het recht voor om je lidmaatschap te beëindigen.
Op basis van de gegevens die wij verzamelen (zoals aankoopgeschiedenis, klikgedrag, woonplaats en persoonlijke kenmerken), voeren wij analyses uit op individueel, segment- of geaggregeerd niveau. Deze inzichten worden gebruikt om onze communicatie en voordelen te personaliseren en irrelevante berichten te vermijden.
Deze analyses houden verwerking van persoonsgegevens in, noodzakelijk om jouw voordelen te beheren volgens de lidmaatschapsvoorwaarden. De gegevens worden grotendeels rechtstreeks van jou verzameld, maar kunnen ook worden geverifieerd via openbare registers.
Gedragsregels en Gebruikersgedrag
Om een respectvolle en veilige omgeving voor alle leden te waarborgen, gelden de volgende regels:
Foto's, Inhoud en Persoonsgegevens
Je mag alleen inhoud uploaden (inclusief foto’s en tekst) waarvoor je wettelijke rechten hebt. Als er andere personen op de foto staan, moet je hun toestemming hebben. Je mag alleen foto’s van kinderen uploaden als je hun wettelijke voogd bent of toestemming hebt van de voogd. Je mag geen aanstootgevende, ongepaste of privacy-schendende inhoud plaatsen. Het is verboden om persoonsgegevens van anderen te delen zonder hun uitdrukkelijke toestemming.
Communicatie
Wees respectvol in alle gesprekken, reacties en gedeelde adviezen. Belediging, pesten of grof taalgebruik wordt niet getolereerd. Deel tips en ervaringen op een vriendelijke en constructieve manier.
Melden van Ongepaste Inhoud
Zie je inhoud die deze regels overtreedt? Meld dit dan bij help@najell.com.
Verantwoordelijkheid en Handhaving
Door deel te nemen aan de community en content te publiceren, bevestig je dat:
Je het wettelijke recht hebt om de inhoud te delen.
Herkenbare personen toestemming hebben gegeven voor publicatie.
Je de wettelijke voogd bent van eventuele kinderen op de foto of toestemming hebt verkregen.
Je respectvol zult zijn in alle communicatie.
Najell AB behoudt zich het recht voor om inhoud die de richtlijnen overtreedt of als ongepast wordt beschouwd zonder voorafgaande kennisgeving te verwijderen. Ernstige of herhaalde overtredingen kunnen leiden tot beëindiging van je lidmaatschap.
Verschijn je in inhoud die door een ander lid is geüpload en wil je dat dit wordt verwijderd? Neem dan contact op via help@najell.com.
Verwerkingsverantwoordelijke
Het doel van de klantenclub is om jou gepersonaliseerde communicatie, aanbiedingen en inspiratie te bieden. Hiervoor moeten wij jouw persoonsgegevens verwerken.
Najell AB, registratienummer 556724-9254, gevestigd aan Stortorget 1, 222 22 Lund, Zweden, is de verwerkingsverantwoordelijke.
Neem gerust contact met ons op als je meer wilt weten over welke gegevens wij verwerken, hoe we deze gebruiken, of als je informatie wilt corrigeren: help@najell.com.
Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het analyseren en verbeteren van ons aanbod. Daarom voeren wij analyses uit op geaggregeerd, gesegmenteerd en individueel niveau.
Voor meer informatie over hoe wij persoonsgegevens verwerken, waar dit plaatsvindt, hoe we deze beschermen, jouw rechten en hoe je deze kunt uitoefenen, raadpleeg ons privacybeleid op najell.com.
Geldigheid en Beëindiging
Je lidmaatschap bij de Najell Klantenclub is geldig totdat het wordt beëindigd. Je kunt op elk moment opzeggen via de klantenservice. Na opzegging worden alle verzamelde en verwerkte persoonsgegevens verwijderd.
Als je vijf jaar inactief bent geweest, wordt je lidmaatschap automatisch beëindigd. Je ontvangt hierover vooraf een e-mail.
Najell behoudt zich het recht voor om lidmaatschap te beëindigen bij vermoedelijk misbruik of ernstige schending van deze voorwaarden, zoals frauduleus gebruik van voordelen.
Wijzigingen in de Lidmaatschapsvoorwaarden
Najell behoudt zich het recht voor om de voorwaarden te wijzigen. De actuele voorwaarden zijn altijd beschikbaar op najell.com. Alle wijzigingen worden daar gepubliceerd. Controleer regelmatig de voorwaarden. Bij belangrijke wijzigingen ontvang je een e-mail (mits je e-mailadres bij ons bekend is). Door lid te blijven ga je akkoord met de geldende voorwaarden.
Accepteer je de nieuwe voorwaarden niet, dan kun je je lidmaatschap per direct beëindigen.
Overig
Najell is niet verantwoordelijk voor evenementen die niet door Najell worden georganiseerd.
Deze voorwaarden zijn onderhevig aan Zweeds recht.
Contactinformatie
Heb je vragen over je lidmaatschap? Neem contact met ons op: help@najell.com.