Privacyverklaring
Najell Klantenclub
Najell Klantenclub – Privacyverklaring
Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zetten ons in voor een hoog niveau van gegevensbescherming. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, hoe wij deze beschermen en hoe u uw rechten kunt uitoefenen. We leggen uit waar uw gegevens vandaan komen, met wie we ze mogelijk delen, welke soorten persoonsgegevens we verwerken en waarom.
Verwerkingsverantwoordelijke
Najell AB, met registratienummer 556819-7494 en gevestigd aan Stortorget 1, 222 22 Lund, Zweden, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van de klantenclub. Als u vragen heeft over onze verwerking van uw persoonsgegevens of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen via help@najell.com.
Welke persoonsgegevens we verwerken en waarom
De soorten persoonsgegevens die we mogelijk verzamelen zijn: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, geboortedatum, geslacht, uitgerekende datum, land van verblijf, bezoek- en klikgeschiedenis, en aankoop- en klantenservicegeschiedenis.
We analyseren bepaalde persoonsgegevens (zoals uw voorkeuren, locatie en klikgeschiedenis) om onze communicatie en aanbiedingen aan te passen.
Voor het beheren van uw lidmaatschap, inclusief communicatie en gepersonaliseerde aanbiedingen op basis van uw voorkeuren en locatie.
Voor het verzenden van marketing- en promotieberichten via e-mail en/of sms, inclusief herinneringen en gesegmenteerde communicatie.
Voor het vragen van productbeoordelingen om onze aanbiedingen te verbeteren en klantgedrag te begrijpen.
Voor het beheren van uw deelname aan wedstrijden of evenementen, inclusief communicatie voor, tijdens en na het evenement en het uitreiken van prijzen.
Voor marketing- en reclameactiviteiten, waaronder gepersonaliseerde advertenties op sociale media en andere digitale kanalen (zoals Facebook, Instagram, Google). Dit kan het gebruik van cookies en trackingpixels omvatten.
Wettelijke grondslag en bewaartermijn
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de uitvoering van een contract (d.w.z. de lidmaatschapsvoorwaarden) en op basis van gerechtvaardigd belang. Uw gegevens worden bewaard zolang u lid bent van de klantenclub of totdat u vijf jaar inactief bent geweest (d.w.z. geen aankopen, inlogacties of interacties zoals het openen van e-mails of klikken op links), afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.
We kunnen uw gegevens ook verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om ons te verdedigen tegen rechtsvorderingen.
Uw rechten
Recht op inzage – U kunt opvragen of wij uw persoonsgegevens verwerken en, indien dat het geval is, een kopie ontvangen.
Recht op rectificatie – U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering – In bepaalde gevallen kunt u ons verzoeken uw gegevens te verwijderen.
Recht op beperking van verwerking – U kunt de verwerking tijdelijk laten beperken in bepaalde situaties.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid – U kunt bepaalde gegevens ontvangen en overdragen aan een andere verantwoordelijke.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via help@najell.com.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Recht om bezwaar te maken tegen directe marketing
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het verwerken van uw gegevens voor directe marketing. In dat geval stoppen wij alle marketingactiviteiten gericht op u. U kunt ook specifieke communicatiekanalen uitsluiten.
Let op: het afmelden voor bepaalde communicatie kan gevolgen hebben voor uw lidmaatschap en bijbehorende voordelen.
Met wie we persoonsgegevens delen
Technische en operationele dienstverleners, zoals e-mail- en sms-platforms, CRM-, ERP-, analytics- en e-commerce systemen.
Marketing- en reclamepartners, waaronder sociale mediaplatforms en advertentienetwerken.
Analytische partners die klantgedrag analyseren op geaggregeerd, gesegmenteerd of individueel niveau.
Deze derden zijn contractueel verplicht om uw gegevens alleen te verwerken volgens onze instructies en in overeenstemming met de wet.
Soms delen wij gegevens met onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken. Wij hebben geen controle over hoe zij de gegevens verwerken.
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit.
Hoe wij uw gegevens beschermen
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of misbruik. Denk aan versleuteling, beveiligde servers en toegangsbeheer.
Internationale doorgifte
Wij streven ernaar om persoonsgegevens binnen de EU/EER te verwerken. Indien gegevens buiten deze regio worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen zoals modelcontractbepalingen of bindende bedrijfsregels.
Een kopie van deze waarborgen kunt u opvragen via onze contactgegevens.
Cookies en tracking
Voor meer informatie over ons gebruik van cookies en soortgelijke technologieën, zie ons [Cookiebeleid].
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen dit beleid bijwerken. De ingangsdatum wordt bijgewerkt onderaan en bij belangrijke wijzigingen wordt u geïnformeerd.
Contactgegevens
Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen via help@najell.com.
_______________________________
Ingangsdatum: 9 juni 2025